ТНС энерго Кубань пресс-релиз
05.03.2019
Уважаемые потребители электроэнергии! ПАО «ТНС энерго Кубань» напоминает, что в рамках действующего законодательства на потребителей электрической энергии возложены следующие обязанности: - обеспечение целостности и сохранности приборов учета электрической энергии; - обеспечение наличия и целостности пломб и знаков визуального контроля (номерные индикаторные пломбы, антимагнитные пломбы и др.), нанесенных на прибор учета; - своевременное извещение сетевой организации и/или Гарантирующего поставщика о неисправности приборов учета. Во избежание штрафных санкций, ПАО «ТНС энерго Кубань» настоятельно рекомендует осуществлять постоянный контроль за состоянием прибора учета электроэнергии и знаков визуального контроля. В случае выявления неисправности в работе счетчика электроэнергии необходимо незамедлительно сообщить об этом сетевой организации (либо иному владельцу электросетевого хозяйства) в письменной форме любым способом, позволяющим фиксировать передачу такого обращения, или обратиться в производственный участок ПАО «ТНС энерго Кубань» по месту обслуживания. ПАО «ТНС энерго Кубань» составило рейтинг муниципальных районов в крае по оплате ЖКХ.
ПАО «ТНС энерго Кубань» составило рейтинг муниципальных образований Краснодарского края, имеющих наибольшие количество неоплаченных периодов за электроэнергию со стороны предприятий ЖКХ. Итоги 2018 года показали, что суммарная просроченная дебиторская задолженность предприятий краевых ЖКХ перед энергосбытовой компанией составила более 403,9 млн рублей. Наибольшее количество неоплаченных периодов дебиторской задолженности приходится на предприятия Северского района: суммарная просроченная задолженность местных предприятий ЖКХ за потребленную электроэнергию составила 76,6 млн рублей (оплата не производится свыше 15 месяцев). На втором месте – Тихорецкий район с задолженностью в 68,3 млн рублей (неоплаченный период превышает 1 год). На третьем – Кущевский район, здесь долг составил 14,6 млн рублей (просроченная задолженность свыше 7 месяцев). В первую десятку рейтинга вошли также Староминский район, Темрюкский район, Крымский район, Ейский район, Туапсинский район, Брюховецкий район, Усть-Лабинский район. С полным рейтингом можно ознакомиться, пройдя по ссылке. Рейтинг формировался на основании количества неоплаченных периодов предприятиями ЖКХ муниципальных образований Краснодарского края за потребленную электроэнергию по состоянию на 1 января 2019 года. В дальнейшем подобные рейтинги станут ежемесячными.
«Проблема неплатежей за потребленную электроэнергию со стороны краевых предприятий ЖКХ является одной из наиболее острых для ПАО «ТНС энерго Кубань». Динамика последних лет показывает, что, к сожалению, этот вопрос носит системный характер. Чтобы решить проблему, мы ежедневно работаем с органами местного самоуправления, непосредственно ответственными за состояние дел в сфере ЖКХ. Однако, не все руководители в полной мере осознают свою ответственность. В этой связи, нередко нам приходится идти на крайние меры – ограничивать подачу электроэнергии злостным неплательщикам. Только в прошлом году в крае в отношении объектов ЖКХ такие меры вводились 126 раз. Мы прекрасно понимаем, что ЖКХ – одна из наиболее чувствительных сфер для всех граждан, особенно в зимний период. Поэтому стараемся, чтобы принимаемые нами меры в отношении недобросовестных предприятий ЖКХ не сказывались на населении, которое исправно оплачивает счета за потребленную электроэнергию», - отметил первый заместитель генерального директора Сергей Гайворонский.
ПАО «ТНС энерго Кубань» выпустило новое мобильное приложение «ТНС энерго» для Android ПАО «ТНС энерго Кубань» продолжает активную работу по улучшению качества и расширению функционала дистанционных сервисов для своих клиентов. Итогом плодотворной работы за 2018 год стал выпуск обновленной версии мобильного приложения для смартфонов с операционной системой Android. - Теперь наши клиенты могут решать все вопросы дистанционно со своих смартфонов. В новой версии мобильного приложения стало удобно управлять сразу несколькими лицевыми счетами, общаться и передавать документы, следить за статусом обращения, оплачивать счета непосредственно в приложении. Страницы и навигация приложения теперь максимально просты и понятны. Для пользователей сделаны различные подсказки», - отметил заместитель Генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» по развитию Алексей Ситдиков. Начать работу в новой версии мобильного приложения очень легко. Клиенты, уже зарегистрированные в «Личном кабинете» на сайте энергосбытовой компании или в прежнем мобильном приложении, могут пользоваться этим сервисом со своим старым логином и паролем. Достаточно лишь ввести номер лицевого счета и пароль от «Личного кабинета». Остальным клиентам необходимо будет пройти простую процедуру регистрации, указав номер лицевого счета и сумму любого платежа за последние 4 месяца. «ТНС энерго Кубань» старается сделать сотрудничество с нашими клиентами максимально комфортным, поэтому мы постоянно работаем над расширением интерактивных сервисов, - прокомментировал заместитель Генерального директора по развитию Игорь Сигарев. - Надеемся, что с появлением мобильного приложения, количество активных пользователей данного сервиса станет еще больше». Напоминаем, что благодаря мобильному приложению «ТНС энерго» потребители прямо с телефона в онлайн режиме могут: · управлять несколькими счетами из одного приложения; · решать все вопросы дистанционно со специалистами компании; · подключить услугу «Электронная квитанция» или изменить адрес ее доставки; · скачивать квитанции за предыдущие периоды; · передавать показания электросчетчика; · оплачивать счета за электроэнергию; · отслеживать изменения по своему лицевому счету и видеть всю историю платежей. Пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, автоматически предоставляется доступ к «Личному кабинету» на сайте гарантирующего поставщика. Узнать больше о новом мобильном приложении «ТНС энерго» можно, пройдя по ссылке.
Дата изменения: 05.03.2019 12:46:04 |